FAQ

In questa pagina elenchiamo i quesiti più frequenti e diamo risposta ...

Quali sono i tipi di errore mostrati da FeX?

Ho corretto su FeX la mia fattura, cosa devo fare adesso?

Una volta che hai effettuato le tue modifiche e corretto i tuoi errori, scarica l'XML (l'icona la trovi nella Steps Bar che nella versione desktop è posizionata in alto a destra).
Quindi resinserisci l'XML nel tuo sistema e procedi all'invio.

FeX non mostra alcun errore sul mio XML, posso stare tranquillo?

L'algoritmo di analisi di SdI è in continua evoluzione, mai potrai avere la certezza che il tuo XML non sarà scartato.
Inoltre ricordiamo che alcuni controlli non vengono effettuati, trovi una lista in fondo alla pagina: Servizi
Tuttavia possiamo assicurarti che nel caso FeX non ti segnali errori, la probabilità che il tuo XML sia scartato è particolarmente bassa, ma solo se provvedi ai seguenti separati controlli:

Quali file FeX è in grado di leggere?

Con FeX puoi trascinare o caricare file firmati e non.
In questo momento come estensione, accettiamo solo 3 tipi: xml, p7m e txt. Stiamo tuttavia decidendo le politiche per accettare anche l'estensione "zip", in modo che si possano introdurre più fatture in una volta.

Quali allegati FeX è in grado di leggere?

Il primo processo è verificare se l'allegato è stato compresso nei seguenti formati: zip e gzip.
Quindi andiamo a leggere il file, ma solo per questi formati: pdf, xml, html, png, gif, jpg, xlsx e txt.
In qualsiasi caso, prima di visualizzarli, li convertiamo preventivamente in PDF. Infatti la fattura potrebbe contenere allegati dannosi e convertendoli in PDF salvaguardiamo qualsiasi rischio verso l'utente.

Non riesco ad azionare il trascinamento del file

L'opzione di trascinamento (drag & drop) non è un'operazione suggerita per il mobile.
In ambienti desktop usualmente non ha particolari problemi, specie su programmi del tipo "file explorer".
Sono invece possibili i problemi con il drag & drop dall'allegato della posta elettronica, pertanto in questi casi dovrai prima salvare il file su disco.

Non riesco a trovare la Steps Bar

La la Steps Bar o barra di progressione lavoro, sulla versione desktop è posizionata in alto a destra, mentre nella versione mobile è presente nella sola pagina "Inizia".
Ti consente di tenere in memoria tutti gli step di progressione del tuo lavoro, avanzerà se apporterai delle modifiche o se inserirai un nuovo XML.
Andando indietro potrai riprendere i precedenti XML inseriti od ogni piccola modifica manuale apportata.
Supponiamo ad esempio che tu abbia apportato sul tuo XML diverse modifiche manuali, ma ad un certo punto dubiti dell'efficacia del tuo lavoro. Puoi allora tornare indietro fino al punto che hai inserito l'XML e se su questo apporterai delle modifiche, il nuovo lavoro si porterà nell'ultima posizione dello storico, in modo che anche le precedenti modifiche rimarranno a disposizione.

Posso incombere con FeX in falsi positivi?

Si. Anche nelle situazioni incerte crediamo sia meglio avvisare, che non allarmare affatto riguardo un potenziale problema.
SdI ha più volte manifestato una gradita tendenza ad essere più flessibile, in tutti questi casi per noi è possibile incappare in falsi positivi.
Statisticamente abbiamo un 1% di falsi positivi.

Posso elaborare una fattura da zero con FeX?

No, FeX non è stato progettato per questo scopo e se proprio tu volessi, non sarebbe facile.
Abbiamo intenzione di lavorare su diverse nuove implementazioni, tra cui anche questa funzionalità, ma non è in questo momento, quella che ha la maggiore priorità.